Har du brug for at ændre dit medlemskab, kan du nemt gøre det via www.mitmedlemskab.dk
Mit medlemskab er din personlige side, hvor du frit kan ændre adresse, sætte abonnementet på pause og meget mere.
Log ind med dit medlemsnummer og postnummer.

 

FAQ - Ofte stillede spørgsmål hos kundeservice

Jeg har modtaget et magasin, jeg ikke mener, jeg har bestilt
Har du modtaget et magasin, som du ikke mener, du har bestilt, kan det skyldes, at du ved en fejl har modtaget en ordrebekræftelse pr. mail, som du ikke har reageret på.
Derfor er det vigtigt, at du straks kontakter kundeservice på + 45 7011 7080, når du modtager dit første magasin, så abonnementet kan blive annulleret.
Vigtigt: Det er ikke tilstrækkeligt blot at sende magasinet retur. Når Post Danmark modtager et magasin uden porto, hvorpå der står ”retur til afsender”, ender det i skraldespanden og ikke hos os. Vi har derfor ingen mulighed for at registrere, at du har sendt magasinet tilbage.

 

Hvor længe varer mit abonnement?
Et abonnement hos os er løbende, dvs. det fortsætter til det opsiges. Se evt. din status på abonnementet ved at logge på www.mitabonnement.dk

 

Hvordan opsiger jeg mit medlemskab?
Du kan opsige dit medlemskab via www.mitmedlemskab.dk Har du en skyldig saldo vil du blive bedt om at betale denne før udmeldelsen træder i kraft.

Kontakt kundeservice på + 45 7011 7080, hvis du har brug for hjælp.

Det er ikke en gyldig opsigelse blot at undlade betaling, når du får en opkrævning.
Se flere kontaktinformationer her

 

Hvornår kommer bladet?
Du kan se, hvornår dit magasin kommer hjem til dig ved at kigge under fanen ”udkomstdatoer” på det magasin, du abonnerer på.
Se udkomstdatoer her:
Alt om Håndarbejde Symagasin
Alt om Håndarbejde Strikkemagasin
Kreativ Strik
Burda Style, Burda Easy og Burda Plus

 

Hvorfor får jeg to forskellige blade?
Alt om Håndarbejde er delt op i et Symagasin og et Strikkemagasin. Abonnerer du på Sy og Strik vil du altså modtage to forskellige magasiner.

 

Hvor finder jeg de digitale opskrifter og vejledninger?
Når du er abonnent, har du adgang til Alt om Håndarbejdes online arkiv. Her finder du alle magasiner siden 2009 med tilhørende vejledninger og opskrifter. Sy-mønsteret er ikke tilgængeligt online.
Gå til arkivet her
Obs: Husk at logge ind med dit medlemsnummer for at få adgang til opskrifterne bagerst i magasinet.
Du logger ind på forsiden via knappen ”log ind”. Du kan logge ind her

 

Kan jeg læse magasinet på mobil og tablet?

Du kan også læse dit magasin på mobil og tablet.

Du får automatisk det nyeste magasin frem på din skærm.

Gå til online arkivet her

 

Hvor kan man købe ældre magasiner?
Du kan købe ældre magasiner i webshoppen. Gå til webshoppen her
Har du ikke mulighed for at købe gennem webshoppen, kan du skrive en mail til This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. og mærke den ”magasinkøb”.

 

Hvor kan jeg købe det nævnte garn, stof mm.?
Du kan orientere dig omkring forhandlere af garn, stof mm. via vores hjemmeside. Gå til forhandlerlisten her
Listen er ikke udtømmende. Har du gode råd omkring forhandlere, som du vil dele med andre, er du velkommen til at skrive en mail til This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.">. Mærk mailen ”forhandler”.

 

Fik du ikke svar på dine spørgsmål?
Kundeservice har åbent på telefon 70 11 70 80
 
tirsdag: 12.00 - 16.00
onsdag: 12.00 - 16.00
torsdag: 12.00 - 16.00
 
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Her kan du se, hvornår du bedst kan træffe os.
Grøn: Ventetid 5-10 minutter
Gul: Ventetid op til 20 minutter
Rød: Ventetid mere end 20 minutter
 

OBS: Tiderne er vejledende.

 

 

  

 

Log ind på Mit medlemskab her: